【培养目标】培养掌握现代高速铁路服务技能，掌握高速铁路客运安全管理与急救常识，掌握乘务服务管理、旅游服务管理等理论知识，能在现代高速铁路运输行业从事服务和管理，具备良好交流能力、公关能力、组织能力、涉外服务能力等，培养德、智、体全面发展，同时可适应航空、城市地铁所需要的技术技能人才。

【主要课程】形体训练、高速铁路概论、基础礼仪与训练、乘务服务实务、高铁旅客运输服务、中国旅游地理、客运乘务业务基本知识、乘务急救护理、高铁客运服务礼仪、高铁客运服务流程训练、高铁动车客厢服务、高铁餐吧服务实务、旅客运输心理学。

【就业方向】适宜在全国铁路行业从事高铁、动车餐吧乘务员；高铁、动车乘务安全员；Z\T\K列车乘务员岗位安检员、商贸服务员、客服代表、VIP接待员等相关岗位的服务与管理工作。